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F.A.Q.

Hier sind die Antworten auf unsere Häufig gestellten Fragen.

WIE KANN ICH EIN PRODUKT KAUFEN ?
Sie können alle Produkte im Le Follie Shop erwerben, indem Sie
  • direkt auf der Web-Seite www.lefollieshop.com einkaufen,
  • uns unter der Nummer +39 0457049023 anrufen (Mo-Fr von 9.00 bis 19.00 Uhr),
  • oder indem Sie eine E-Mail an servizioclienti@lefollieshop.it senden.
WIE KANN ICH FÜR MEINEN EINKAUF BEZAHLEN?
Bezahlen Sie per:
  • Kreditkarte,
  • Banküberweisung,
  • Nachnahme (nur für Lieferungen in Italien),
  • über Ihr PayPal-Konto.
Die Zahlung per Kreditkarte ist sicher?
Ja. Die von den Web-Seiten unserer Finanzpartner verwendete Technologie und das 128-Bit-Verschlüsselungssystem garantieren den vollständigen Schutz Ihrer sensiblen Daten.

Das SSL3-128-Bit-System sorgt für eine sichere Übermittlung der Daten vom Browser an die Bank und macht sie dadurch für Dritte unsichtbar.

WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?
Alle Artikel, die Sie online im Le Follie Shop sehen, sind tatsächlich verfügbar und können binnen 24/48 Stunden versandt werden. Bestellungen, die mit Kreditkarte, über PayPal oder per Nachnahme bezahlt werden, werden erst nach Erhalt des Kaufpreises versandt (Ausnahmeregelungen in Sonderfällen sind möglich).
Bei Zahlung per Banküberweisung bitten wir um Vorlage des Zahlungsbelegs (binnen drei Tagen), bevor wir die Waren versenden.
Die Produkte werden, abhängig vom Umfang und den von Ihnen gewählten Lieferbedingungen, in der Regel binnen 1 bis 5 Tagen nach Bestellung geliefert.
ICH HABE MEINE MEINUNG GEÄNDERT: ICH MÖCHTE MEINE BESTELLUNG WIEDERRUFEN
Ja. Kontaktieren Sie rechtzeitig unseren Kundendienst unter servizioclienti@lefollieshop.it oder per Telefon unter +39 0457049023.
WIE HOCH SIND DIE TRANSPORTKOSTEN?
Die Versandkosten werden automatisch von unserem System berechnet. Informationen zu den Versandkosten finden Sie in der Bestätigung Ihrer Bestellung, die Sie erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Die Versandkosten variieren in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart und dem Lieferort sowie dem Gewicht, der Anzahl und der Größe der Versandstücke (Pakete).
WIE WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN GESCHÜTZT?
Le Follie Shop respektiert und schützt Ihre Privatsphäre und beachtet die gültigen gesetzlichen Vorschriften (L. 675/96 und D.Lgs n° 196 vom 30 Juni 2003). Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass die Mitarbeiter von Le Follie Shop keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer, mit der Sie im Online Shop einkaufen, haben, da alle Transaktionen über einen sicheren externen Server abgewickelt werden.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UNSERER WEB-SEITE
Um Le Follie Shop korrekt darzustellen, benötigen Sie einen Browser, der JavaScript unterstützt, und müssen Cookies akzeptieren. Für Informationen über die Aktivierung von Cookies s. http://www.google.com/cookies.html. Bei Schwierigkeiten mit der Darstellung oder der Eingabe einer Bestellung wenden Sie sich an unseren Kundendienst, entweder per E-Mail an servizioclienti@lefollieshop.it oder telefonisch unter +39 0457049023.